Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Paul Rich Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, operator serwisu Centrum Roszczeń Bankowych dostępnego pod adresem kredyty-walutowe.pl (dalej: „Administrator" lub „my").

Dane kontaktowe Administratora:

• Adres: ul. Mokotowska 1, 00-640 Warszawa
• E-mail: kontakt@kredyty-walutowe.pl
• Telefon: +48 510 787 757

2. Zakres zbieranych danych

Za pośrednictwem kalkulatora i formularza kontaktowego na stronie zbieramy następujące dane:

• Imię i nazwisko — w celu identyfikacji i personalizacji kontaktu
• Adres e-mail — w celu przesłania analizy i kontaktu mailowego w sprawie
• Numer telefonu — w celu kontaktu telefonicznego dotyczącego analizy umowy
• Dane dotyczące kredytu — waluta (CHF/EUR/USD), bank, rodzaj i przybliżona kwota kredytu oraz rok zawarcia umowy — w celu wstępnej oceny wartości roszczenia

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do skorzystania z bezpłatnej analizy umowy kredytu walutowego.

3. Cele przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

1. Kontakt i analiza umowy — skontaktowanie się z Tobą w sprawie bezpłatnej analizy Twojej umowy kredytu walutowego (we frankach, euro lub dolarach) pod kątem nieważności z powodu niedozwolonych klauzul przeliczeniowych (art. 385¹ Kodeksu cywilnego w zw. z dyrektywą 93/13/EWG).
2. Świadczenie usługi — wstępna ocena Twojej sytuacji prawnej i przedstawienie możliwości dochodzenia roszczeń od banku.
3. Komunikacja — informowanie o postępach, o istotnych dla Twojej sprawy zmianach w orzecznictwie oraz odpowiadanie na pytania.
4. Obowiązki prawne — wypełnienie obowiązków ciążących na Administratorze (np. przepisy podatkowe, rachunkowe).
5. Prawnie uzasadniony interes — dochodzenie lub obrona roszczeń oraz analiza statystyczna w celu doskonalenia usług.

4. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane na następujących podstawach prawnych:

• Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO — Twoja zgoda, wyrażona poprzez przesłanie formularza.
• Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO — niezbędność przetwarzania do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (analiza umowy kredytowej).
• Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO — wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze.
• Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora (marketing bezpośredni własnych usług, dochodzenie roszczeń, analiza statystyczna).

5. Okres przechowywania danych

• Dane z formularza (bez nawiązania współpracy) — przez okres 12 miesięcy od daty zgłoszenia, chyba że wcześniej cofniesz zgodę.
• Dane klientów (po nawiązaniu współpracy) — przez cały okres współpracy, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń (co do zasady 6 lat od zakończenia sprawy).
• Dane wymagane przepisami prawa — przez okres wymagany odpowiednimi przepisami (np. dokumentacja podatkowa — 5 lat).

6. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Kancelaria prawna — współpracująca kancelaria oraz adwokaci i radcowie prawni prowadzący Twoją sprawę, związani tajemnicą zawodową.
• Dostawcy usług IT — podmioty zapewniające hosting, obsługę poczty i narzędzia analityczne, na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych.
• Organy publiczne — wyłącznie w przypadkach wymaganych prawem (np. sądy, organy podatkowe).

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim. Nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

7. Twoje prawa

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu (art. 15 RODO) — do uzyskania informacji, czy Twoje dane są przetwarzane, oraz do uzyskania ich kopii.
• Prawo do sprostowania (art. 16 RODO) — do żądania poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia (art. 17 RODO) — „prawo do bycia zapomnianym", gdy nie ma podstawy do dalszego przetwarzania.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) — w określonych przypadkach.
• Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) — do otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie i przekazania ich innemu administratorowi.
• Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO) — wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.
• Prawo do cofnięcia zgody — w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem.
• Prawo do skargi — do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

W celu skorzystania z powyższych praw skontaktuj się z nami na adres: kontakt@kredyty-walutowe.pl. Odpowiemy w ciągu 30 dni.

8. Pliki cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

• Cookies niezbędne — zapewnienie prawidłowego funkcjonowania strony (np. zapamiętanie zgody na cookies).
• Cookies analityczne — zbieranie anonimowych statystyk korzystania ze strony (Google Analytics).
• Cookies marketingowe — pomiar skuteczności kampanii reklamowych (Facebook Pixel, Google Ads).

Zarządzanie cookies

Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia plików cookies w swojej przeglądarce. Usunięcie lub blokada cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.

9. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy za pośrednictwem strony internetowej. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem.

10. Kontakt w sprawie danych osobowych

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania Twoich danych lub skorzystania z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami:

• E-mail: kontakt@kredyty-walutowe.pl
• Telefon: +48 510 787 757
• Adres korespondencyjny: Paul Rich Sp. z o.o., ul. Mokotowska 1, 00-640 Warszawa